Contacter le service client cDiscount

Obtenir le numéro de cDiscount
📲 Obtenir le numéro par téléphone

Cdiscount est l’un des leaders français de la vente en ligne. Que vous ayez une question concernant une commande, un retour produit, un remboursement ou un problème de livraison, il est tout à fait possible de contacter Cdiscount par téléphone pour obtenir une assistance rapide.

Pourquoi joindre le service client Cdiscount ?

Le service client Cdiscount est joignable pour de nombreuses raisons :

  • Suivi de commande, livraison ou retard de colis
  • Demande de retour ou de remboursement
  • Problème de paiement ou annulation
  • Question sur un produit, une garantie ou un SAV
  • Gestion d’un compte client ou réclamation

Numéro de téléphone de Cdiscount

Pour joindre Cdiscount, le numéro de téléphone officiel est le 3979 (appel gratuit, service disponible tous les jours sauf le dimanche). Une alternative consiste à passer par un service de mise en relation rapide avec le numéro recherché, disponible ci-dessous.

Quels sont les horaires du service client Cdiscount ?

Le service client est généralement disponible :

  • Du lundi au vendredi de 8h30 à 21h
  • Le samedi de 9h à 18h

Astuce : gagnez du temps avec un service d'information téléphonique

En cas d’attente prolongée ou de difficulté à trouver le bon numéro, vous pouvez utiliser un service indépendant de renseignement téléphonique pour obtenir immédiatement le numéro de contact souhaité de Cdiscount. Cela peut vous faire gagner un temps précieux, notamment lors de pics d’appels ou de problèmes de connexion au site officiel.

Autres moyens de contacter Cdiscount

Si vous préférez éviter le téléphone, d'autres options s'offrent à vous :

  • Via votre compte client : rubrique « Aide & Contact » sur le site
  • Par chat en ligne : accessible sur certaines pages du site
  • Par e-mail : via les formulaires de contact disponibles selon les demandes
  • Via les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram

Adresse postale du siège

Cdiscount
120-126 quai de Bacalan
33067 Bordeaux Cedex
France

Pour tout envoi postal, pensez à inclure vos références de commande pour un traitement plus rapide.

📞 Numéro de cDiscount : 0970809050
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Appelez notre service téléphonique automatisé pour recevoir immédiatement le numéro recherché.

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Horaires d'ouverture

  • Lundi 08:30 - 21:00
  • Mardi 08:30 - 21:00
  • Mercredi 08:30 - 21:00
  • Jeudi 08:30 - 21:00
  • Vendredi 08:30 - 21:00
  • Samedi 09:00 - 18:00
  • Dimanche Fermé

Questions fréquentes

Vous pouvez joindre Cdiscount en appelant le 3979 (numéro officiel), accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 9h à 18h. Vous pouvez également utiliser un service de mise en relation pour obtenir immédiatement le bon numéro.

Le numéro officiel pour contacter le service client Cdiscount est le 3979. C'est un service gratuit disponible sur de larges plages horaires en semaine.

Le service client Cdiscount est ouvert le samedi de 9h à 18h, mais il est fermé le dimanche.

Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre espace client sur cdiscount.com, puis accédez à la rubrique « Mes commandes ». Vous y trouverez les informations de suivi en temps réel.

Cdiscount ne fournit pas d’adresse e-mail directe, mais vous pouvez les contacter via des formulaires spécifiques accessibles depuis votre compte client ou via le centre d’aide.

Oui, il est possible d’annuler une commande par téléphone tant que celle-ci n’a pas encore été expédiée. Pour cela, contactez le service client rapidement après la validation de la commande.