Contacter le service client Temu

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Vous avez un souci avec une commande passée sur Temu ? Un article non reçu, un problème de remboursement ou une demande sur les délais de livraison ? Vous pouvez contacter Temu par téléphone pour obtenir une assistance directe, 7 jours sur 7.

Temu a-t-il un numéro de téléphone en France ?

Oui, Temu propose un numéro de téléphone français pour joindre son service client.

Le support est accessible tous les jours, même le week-end.

Horaires du service client Temu

Vous pouvez appeler Temu aux horaires suivants :

  • Lundi à dimanche : de 08h00 à 01h00 (heure de Paris)

Les conseillers Temu peuvent vous aider pour :

  • Suivi de commande
  • Retard ou absence de livraison
  • Retour ou remboursement
  • Erreur dans la commande
  • Problèmes de paiement

Autres moyens de contacter Temu

Si vous préférez ne pas appeler, Temu propose également un support en ligne via son site :

  1. Rendez-vous sur www.temu.com
  2. Connectez-vous à votre compte
  3. Allez dans « Mes commandes » pour accéder à la commande concernée
  4. Cliquez sur « Aide » pour discuter avec le support

Une réponse est généralement apportée dans la journée.

Adresse de contact Temu

Bien que la société soit basée à l’étranger (aux États-Unis et en Chine), Temu propose un support localisé pour ses clients européens.

Pour les demandes complexes, privilégiez l’appel téléphonique ou l’assistance en ligne depuis votre espace personnel.

📞 Numéro de Temu : 0241747890
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Appelez notre service téléphonique automatisé pour recevoir immédiatement le numéro recherché.

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Horaires d'ouverture

  • Lundi 08:00 - 01:00
  • Mardi 08:00 - 01:00
  • Mercredi 08:00 - 01:00
  • Jeudi 08:00 - 01:00
  • Vendredi 08:00 - 01:00
  • Samedi 08:00 - 01:00
  • Dimanche 08:00 - 01:00

Questions fréquentes

Vous pouvez joindre Temu au 02 41 74 78 90. Ce numéro est accessible tous les jours, de 08h à 01h du matin.

Oui, le service client de Temu est ouvert 7j/7, y compris le samedi et le dimanche, de 08h00 à 01h00.

Le support Temu peut vous aider pour un retard de livraison, une erreur de commande, un remboursement, ou tout problème de paiement ou retour.

Oui, en vous connectant à votre compte sur le site Temu.com, vous pouvez accéder au support via la rubrique « Mes commandes » puis « Aide ».

Oui, le site Temu est accessible partout en Europe, et le support téléphonique fonctionne aussi pour les clients francophones résidant à l’étranger.