Contacter le service client Uber Eats
Obtenir le numéro de Uber Eats
Vous avez passé une commande sur Uber Eats et vous rencontrez un problème ? Que ce soit une livraison incomplète, un retard, un plat manquant ou une réclamation à faire, voici toutes les options pour contacter Uber Eats par téléphone ou via d'autres moyens.
Pourquoi joindre Uber Eats ?
Le service client Uber Eats est disponible pour répondre à plusieurs types de demandes :
- Commande non reçue ou livrée en retard
- Problème avec un plat (mauvais article, température, erreur)
- Article manquant ou endommagé
- Demande de remboursement ou d’avoir
- Problème de facturation, paiement ou code promo
- Réclamation concernant un livreur ou un restaurant
Uber Eats a-t-il un numéro de téléphone ?
Uber Eats ne fournit pas de numéro de téléphone direct au grand public. Le support s’effectue essentiellement depuis l’application mobile, où il est possible de signaler un problème et d’être contacté par un conseiller si nécessaire.
Si vous cherchez à joindre rapidement Uber Eats, notre service d’assistance téléphonique indépendant peut vous aider à obtenir le bon contact ou à être orienté efficacement selon votre situation.
Horaires du support Uber Eats
Le support Uber Eats est disponible tous les jours, souvent aux horaires suivants :
- De 10h00 à minuit pour les clients
- Jusqu’à 2h du matin dans les grandes villes
Comment contacter Uber Eats via l’application ?
Voici les étapes à suivre pour contacter Uber Eats depuis votre téléphone :
- Ouvrez l’application Uber Eats
- Allez dans « Commandes » puis sélectionnez la commande concernée
- Appuyez sur « Aide » et choisissez le problème rencontré
- Un conseiller peut vous répondre par message ou par téléphone si besoin
Contacter Uber Eats autrement
Outre le contact via l’app, vous pouvez aussi :
- Utiliser le centre d’aide en ligne
- Contacter Uber Eats sur Twitter : @UberEats_FR
- Envoyer une réclamation via votre espace utilisateur
Adresse postale Uber France
Uber France SAS
Uber Eats – Service Clients
5 Rue Charlot
75003 Paris
France
Pour toute correspondance écrite, indiquez votre identifiant de commande, votre adresse e-mail liée au compte, et les détails du problème rencontré.
Obtenir le numéro de Uber Eats
Appelez notre service téléphonique automatisé pour recevoir immédiatement le numéro recherché.
Horaires d'ouverture
- Lundi 10:00 - 00:00
- Mardi 10:00 - 00:00
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