Contacter le service client Veepee

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Une commande non reçue, un article à retourner ou un souci de remboursement ? Vous cherchez à contacter Veepee par téléphone pour obtenir une réponse rapide ? Voici tout ce que vous devez savoir sur les moyens de joindre le service client Veepee efficacement.

Veepee dispose-t-il d’un numéro de téléphone ?

Veepee (anciennement Vente-Privée) ne propose pas de numéro de téléphone direct pour son service client grand public. Tous les échanges passent par la messagerie en ligne, accessible depuis votre espace client. Il n’existe pas de centre d’appel officiel pour les particuliers.

Si vous avez besoin d’obtenir rapidement une assistance ou de connaître les coordonnées du bon interlocuteur, notre service de renseignement téléphonique indépendant peut vous aider à trouver le contact adapté ou à faciliter la mise en relation.

Quand et pourquoi contacter Veepee ?

Le service client Veepee est disponible pour les demandes suivantes :

  • Suivi de commande ou livraison en retard
  • Demande de retour ou remboursement
  • Article non conforme ou endommagé
  • Erreur de facturation ou problème de paiement
  • Compte inaccessible ou piraté

Contacter Veepee via votre compte

Voici comment contacter le support Veepee depuis votre espace client :

  1. Connectez-vous à www.veepee.fr
  2. Accédez à la rubrique « Mes commandes »
  3. Sélectionnez la commande concernée
  4. Cliquez sur « Une question ? » ou « Aide » pour envoyer un message

Le support vous répond généralement sous 24 à 48h ouvrées.

Autres moyens de contacter Veepee

  • Via le formulaire de contact sur le site, accessible depuis la rubrique Aide
  • Par email pour certains cas spécifiques : [email protected]
  • Réseaux sociaux : Facebook, Instagram ou Twitter pour des demandes publiques

Adresse postale du siège de Veepee

Veepee (Vente-Privée.com)
249 Boulevard Macdonald
75019 Paris
France

Pour toute correspondance écrite, mentionnez toujours votre numéro de commande, votre adresse e-mail liée au compte, et une description claire de votre problème.

📞 Numéro de Veepee : 0809108888
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Appelez notre service téléphonique automatisé pour recevoir immédiatement le numéro recherché.

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Horaires d'ouverture

  • Lundi 09:00 - 18:00
  • Mardi 09:00 - 18:00
  • Mercredi 09:00 - 18:00
  • Jeudi 09:00 - 18:00
  • Vendredi 09:00 - 18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Questions fréquentes

Non, Veepee ne propose pas de numéro de téléphone pour son service client. Toutes les demandes doivent passer par la messagerie via votre compte client sur veepee.fr.

Connectez-vous à votre compte, allez dans « Mes commandes », puis sélectionnez la commande concernée et cliquez sur « Une question ? ». Vous pourrez alors demander un retour ou un remboursement.

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est fermé le samedi et le dimanche.

Oui, l'adresse email officielle pour contacter le service client Veepee est [email protected]. Toutefois, il est préférable d'utiliser la messagerie via votre compte.

Le support Veepee répond en général sous 24 à 48 heures ouvrées, selon le volume de demandes.

Oui, vous pouvez envoyer un message à Veepee via leur page Facebook, Instagram ou leur compte Twitter, bien que cela ne remplace pas le support officiel.